Privasi

Siapa kami

Discover Borneo dikelola oleh Kers, Belanda. Kers bertanggung jawab atas pemrosesan data yang dijelaskan di sini. Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, hubungi info@discover-borneo.com.

Pertanyaan melalui formulir kontak

Saat Anda menggunakan formulir kontak, kami memproses nama, alamat email, subjek, pesan dan bahasa, URL atau judul halaman yang Anda berikan, serta waktu penerimaan dan status penanganan. Data ini digunakan untuk menjawab pertanyaan, koreksi dan permintaan. Jangan sertakan informasi sensitif yang tidak diperlukan.

Dasar hukumnya adalah kepentingan sah kami untuk berkomunikasi dengan pengunjung dan menangani permintaan dengan cermat (GDPR Pasal 6(1)(f)). Pasal 6(1)(b) hanya berlaku jika pemrosesan diperlukan untuk mengambil langkah atas permintaan Anda sebelum membuat perjanjian.

Pengajuan usaha

Pengajuan usaha dapat memuat nama usaha, kategori, alamat, destinasi, deskripsi, alamat email, serta rincian pengajuan seperti bahasa, nomor referensi, waktu penerimaan, status dan informasi peninjauan. Anda juga dapat memberikan situs web, kontak WhatsApp, profil sosial dan tautan foto.

Kami menggunakan data tersebut untuk menilai pengajuan dan menghubungi pengirim. Dasar hukumnya adalah kepentingan sah kami untuk menyediakan informasi usaha yang andal dan meninjau pengajuan dengan cermat (Pasal 6(1)(f)). Pengajuan tidak dipublikasikan secara otomatis.

Klaim atas entri usaha

Klaim dapat memuat ID usaha, alamat email Anda, penjelasan atau bukti, serta rincian pengajuan seperti nomor referensi, waktu penerimaan, status dan informasi verifikasi. Kami menggunakannya untuk memeriksa kewenangan Anda atas entri usaha dan mencegah penyalahgunaan. Dasar hukumnya adalah kepentingan sah kami untuk memastikan kewenangan yang benar dan melindungi dari klaim tidak sah (Pasal 6(1)(f)).

Berapa lama data disimpan

Kami berupaya menyimpan data kontak dan pesan hanya selama diperlukan dan, pada umumnya, menghapusnya dalam 12 bulan sejak diterima atau sejak kontak relevan terakhir.

Untuk pengajuan usaha dan klaim, kami berupaya menghapus data dalam 24 bulan sejak diterima, kecuali masih diperlukan untuk penanganan yang berlangsung, perjanjian atau kewajiban hukum. Kebijakan penyimpanan ini kami tinjau secara berkala. Jangka waktu tersebut merupakan sasaran penyimpanan kami; penghapusan tidak dilakukan secara otomatis.

Keamanan dan pencegahan penyalahgunaan

Untuk membatasi percobaan pengiriman formulir yang berlebihan, kami menggunakan hash pseudonim dari alamat email dan IP, beserta jumlah percobaan dan waktu kedaluwarsa. Hash tersebut tetap merupakan data pribadi. Tabel formulir kami tidak menyimpan alamat IP mentah, user agent atau perujuk HTTP yang dibaca secara otomatis. Layanan hosting tetap dapat menerima data koneksi.

Pemeriksaan email mencakup 24 jam dan pemeriksaan IP 15 menit. Catatan kedaluwarsa dibersihkan saat ada percobaan formulir berikutnya, sehingga dapat tersimpan lebih lama jika tidak ada percobaan baru. Dasar hukumnya adalah kepentingan sah kami atas keamanan dan ketersediaan layanan (Pasal 6(1)(f)).

Google Analytics

Google Analytics 4 hanya dimuat dengan persetujuan Anda (Pasal 6(1)(a)). Layanan ini membantu kami memahami penggunaan situs melalui pengenal pengunjung dan sesi pseudonim, peristiwa, bahasa, ukuran layar serta informasi halaman, perujuk dan tautan yang telah disaring. Kami tidak mengirim isi formulir, rincian kontak atau istilah pencarian ke Analytics. Google dapat menerima data koneksi ketika skripnya dimuat. Analytics tidak sepenuhnya anonim.

Google Signals, data Analytics yang diberikan pengguna dan personalisasi iklan dinonaktifkan. Masa penyimpanan data pengguna dan peristiwa diatur menjadi 2 bulan, tanpa pengaturan ulang saat aktivitas baru. Masa ini berbeda dari masa berlaku cookie; laporan agregat standar dapat tersedia lebih lama. Persetujuan Analytics dapat ditarik melalui Pengaturan cookie di bagian bawah setiap halaman.

Cookie

Platform menggunakan cookie, termasuk cookie keamanan, untuk mendukung pengoperasian dan perlindungan situs. Cookie platform dapat sudah tersedia sebelum Anda memilih pengaturan Analytics. Cookie Analytics hanya dipasang setelah persetujuan.

Cookie preferensi kami mengingat pilihan Analytics Anda selama 180 hari. Pilihan tersebut dapat diubah kapan saja. Menolak Analytics tidak menghalangi penggunaan situs.

Peta

Peta tidak dimuat secara otomatis. Koneksi ke OpenStreetMap baru dibuat ketika Anda memilih untuk memuat peta. Discover Borneo tidak meminta lokasi GPS Anda: penanda peta berasal dari basis data konten kami sendiri. OpenStreetMap memproses data koneksi teknis sesuai kebijakan privasinya sendiri.

Layanan teknis

Kami menggunakan OpenAI / ChatGPT Sites untuk hosting dan platform, dengan Cloudflare untuk infrastruktur dan keamanan. Google Analytics 4 hanya digunakan setelah persetujuan; OpenStreetMap / OpenStreetMap Foundation hanya setelah Anda memilih memuat peta. Layanan hosting dan keamanan dapat memproses data koneksi seperti alamat IP dan informasi peramban untuk menyediakan dan melindungi situs.

Media sosial dan tautan eksternal

Ikon media sosial kami adalah tautan eksternal biasa, tanpa feed media sosial atau skrip pelacakan sosial. Anda baru berpindah ke platform eksternal ketika mengekliknya. Situs eksternal memiliki kebijakan privasi sendiri yang berlaku saat Anda mengunjunginya.

Hak Anda

Anda dapat meminta akses, perbaikan atau penghapusan data pribadi, pembatasan pemrosesan dan, jika berlaku, portabilitas data. Anda dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan berdasarkan kepentingan sah dan menarik persetujuan kapan saja. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya.

Hubungi info@discover-borneo.com untuk menggunakan hak Anda. Anda juga dapat mengadu kepada Autoriteit Persoonsgegevens di Belanda atau otoritas pengawas lain yang berwenang.